Política de reembolso

Garantía de satisfacción de 30 días

Queremos que estés contento con tu compra. Si algo no va bien, tienes 30 días desde que recibes tu pedido para contactarnos.

Producto dañado, defectuoso o equivocado

Escríbenos a gabolausau@gmail.com con tu número de pedido y una foto del problema. Te enviaremos un reemplazo o te devolveremos el importe completo, lo que prefieras. No tendrás que devolver el producto.

Pedido no recibido

Si tu pedido no llega en 30 días desde la compra, contáctanos y te reembolsaremos el importe completo o te enviaremos uno nuevo.

Cambio de opinión

Aceptamos devoluciones de productos sin usar y en su embalaje original dentro de los 30 días siguientes a la entrega. Contáctanos antes de enviar nada y te daremos la dirección de devolución. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones de cinta ya usada o recortada, salvo que sea defectuosa.

Reembolsos

Una vez aprobado, el reembolso se hace al mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles. El tiempo que tarde en verse en tu cuenta depende de tu banco o de PayPal.

Contacto

Para cualquier duda sobre devoluciones: gabolausau@gmail.com. Respondemos en 24–48 horas hábiles.